Les étapes de votre commande

Expliquées pas-à-pas

Etape 1 : Consultation de nos offres et demande de votre devis

Pour consulter nos offres, c'est très simple, cliquez sur le logo d'une des marques de votre choix dans la partie supérieure du site, choisissez votre modèle, votre motorisation et votre finition, puis cliquez sur le lien "Consulter".
Vous avez accès directement à nos meilleures offres, vous visualisez les équipements de série pour chacun des véhicules de notre catalogue, ainsi que les options proposées sur chacun des modèles.
Exemple concernant la page des Renault Twingo

Etape 2 : Réception de votre devis

Un véhicule vous intéresse ? Demandez votre devis gratuit, personnalisé et sans engagement ! En nous fournissant vos nom, code postal, téléphone et adresse e-mail, vous nous permettez de vous envoyer un devis complet et personnalisé en fonction des options que vous avez demandées. Votre devis vous parviendra généralement sous 48h maximum (nous sommes ouvert du mardi au samedi). Vous n'avez pas reçu votre devis passé ce délai ? Nous vous conseillons de vérifier vos courriers indésirables. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 26 13 00 si nécessaire.

Etape 3 : Commande de votre voiture

Une fois votre devis en main, vous souhaitez passer commande pour profiter de nos remises sur votre voiture neuve ? Rien de plus simple ! Renvoyez-nous par courrier votre devis paraphé et signé, accompagné de votre chèque d'acompte. Dans le cas où vous souhaitez bénéficier d'une aide à la reprise ou d'une prime à la casse, merci de nous joindre également la copie de votre carte grise. Dès réception de vos documents, nous prenons commande pour vous, auprès de nos concessionnaires partenaires, du véhicule de votre choix. Afin d'accélérer la procédure, envoyez-nous également par fax ou par e-mail une copie de ces documents.

Etape 4 : Livraison de votre voiture

Une fois votre voiture neuve arrivée en nos locaux, nous vous contactons immédiatement pour vous le signaler et nous chargeons de sa préparation. Notre Forfait Préparation à 139 € comprend :
- Le déparaffinage et le nettoyage de votre véhicule neuf par la société Car'Chic,
- La préparation mécanique et la mise à la route,
- L'obtention de votre certificat d'immatriculation provisoire WW (facultatif),
- La fourniture et la pose des plaques de police,
- L'ensemble des frais administratifs de l'achat.

Dans le cas du retrait de votre véhicule depuis notre plateforme centrale de Téteghem
Nous vous proposons de venir vous chercher à la gare TGV de Dunkerque. Pour repartir au volant de votre voiture neuve, il faut nous remettre un chèque de banque libellé à l'ordre d'Auto Centrale, une copie de ce chèque doit nous parvenir 48h avant votre venue. Vous pouvez également nous régler le montant du véhicule par virement bancaire, celui-ci doit être effectué au moins 48h avant votre venue.

Vous souhaitez arriver la veille de votre livraison ? Nous vous proposons une solution d'hébergement agréable et à un bon prix à 2 pas de la mer, à l'Escale Malouine, ainsi que la location possible d'un véhicule à 20 € par jour. Choisissez la formule que vous souhaitez, à condition de nous en avertir 48h à l'avance.

Dans le cas de la livraison de votre véhicule à votre domicile
Nous vous proposons la livraison de votre voiture neuve directement à domicile, sur camion, par transporteur international (consultez nos tarifs de livraison). Dans ce cas, nous devons recevoir votre paiement avant la mise sur camion.

N'oubliez pas d'assurer votre véhicule !
Nous avons négocié pour vous des tarifs attractifs sur les assurances auto chez notre partenaire Auto First. Vous pouvez les contacter au 03.21.32.81.09 en précisant le code AF1199.

Etape 5 : La finalisation de votre achat et garantie

Une fois votre voiture récupérée, il ne vous reste plus qu'à effectuer deux formalités : le paiement de la TVA de votre voiture ainsi que la création de la carte grise définitive. Nous vous fournissons l'ensemble des documents nécessaires pour ces démarches.

Paiement de la TVA de votre véhicule
Nous agissons en tant que mandataire transparent (la voiture est facturée directement par le concessionnaire à votre nom), nous ne pouvons donc pas effectuer le règlement de la partie TVA de votre voiture à votre place. Pour régler la TVA, il vous suffit donc de vous rendre à votre centre des impôts muni des documents que nous vous aurons remis (facture d'achat du concessionnaire et certificat de conformité). Bien entendu, les tarifs affichés sur le site et dans votre devis sont TTC :
Le montant HT (payé à Auto Centrale) + TVA (payé à votre centre des impôts) = Prix Auto Centrale.

Création de votre certificat d'immatriculation définitif
Pour créer la carte grise définitive de votre voiture, il suffit de vous rendre à votre préfecture ou sous-préfecture, muni des documents que nous vous aurons remis ainsi que de votre attestation TVA.

Votre voiture neuve est garantie auprès des constructeurs pour 2, 3 ou 7 ans selon la marque et le modèle. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer une extension de garantie à tarif mandataire, consultez-nous !

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition du mardi au samedi de 8h30 à 12h et de 14h à 19h (18h le samedi) pour tout renseignement complémentaire sur nos offres au 03 28 26 13 00.